Download secret?

06.11.2022 14:11
avatar  DigitalPipes ( gelöscht )
#1 Download secret?
Di
DigitalPipes ( gelöscht )

Masters of Hauptwerk, help!

Just bought the update to hauptwerk 7 but there is no way that I can download the whole installation file, it times out constantly.

Is there any secret I should know?

Thanks very much!


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06.11.2022 14:41
avatar  NAKOrgler ( gelöscht )
#2 RE: Download secret?
NA
NAKOrgler ( gelöscht )

Manchmal sind die Server überlastet. Probiere es mal, wenn die Amis schlafen.
Ich würde im Forum eine Nachricht schreiben, dann bekommst Du ggf. eine alternative Download-URL von François (Hauptwerk-Support).


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06.11.2022 15:06
avatar  DigitalPipes ( gelöscht )
#3 RE: Download secret?
Di
DigitalPipes ( gelöscht )

Thanks for the hint! I received already a new link but it times out too. I will wait for tomorrow morning for the download when everyone is asleep on the other side of the ocean


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06.11.2022 15:25
avatar  NAKOrgler ( gelöscht )
#4 RE: Download secret?
NA
NAKOrgler ( gelöscht )

good luck


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06.11.2022 16:52
avatar  DigitalPipes ( gelöscht )
#5 RE: Download secret?
Di
DigitalPipes ( gelöscht )

I bought, in the past two years, an amount of software (plugins) that required huge downloads, sometimes bigger than Hauptwerk. All software producers had their own download app to avoid what is happening now to me with Hauptwerk. So, am at a loss to understand why Hauptwerk does not provide such installers…


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06.11.2022 17:54
avatar  NAKOrgler ( gelöscht )
#6 RE: Download secret?
NA
NAKOrgler ( gelöscht )

Because MDA is not a good and serious dealer. Even the forum regularly goes down when more than 25 users access the forum at the same time. In that case, an SQL error message appears. See this thread:
forum.hauptwerk.com/viewtopic.php?f=1&t=19776
There is simply nothing being done.


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06.11.2022 18:00
avatar  DigitalPipes ( gelöscht )
#7 RE: Download secret?
Di
DigitalPipes ( gelöscht )

Zitat von NAKOrgler im Beitrag #6

forum.hauptwerk.com/viewtopic.php?f=1&t=19776



Good God. And, in fact, I just spent 300 euros and I do not have the software. Unbelievable.


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06.11.2022 18:35 (zuletzt bearbeitet: 06.11.2022 18:40)
avatar  NAKOrgler ( gelöscht )
#8 RE: Download secret?
NA
NAKOrgler ( gelöscht )

Current Message on the HW-Forum:
"General Error
SQL ERROR [ mysql4 ]
User 'dwywhmjb_hwforumuser' has exceeded the 'max_user_connections' resource (current value: 25) [1226]
An sql error occurred while fetching this page. Please contact an administrator if this problem persists."

Another User has bought HW completely new and has not received any software!


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06.11.2022 18:54
avatar  DigitalPipes ( gelöscht )
#9 RE: Download secret?
Di
DigitalPipes ( gelöscht )

Zitat von NAKOrgler im Beitrag #8

Another User has bought HW completely new and has not received any software!


I have been away from the Hauptwerk world for about 10 years and this does not sound like a "welcome back" at all!

I have also seen that they are collecting translations of the user manuals done by the users! Whaaaaat???


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06.11.2022 19:16
avatar  DigitalPipes ( gelöscht )
#10 RE: Download secret?
Di
DigitalPipes ( gelöscht )

Isn't there an alternative server to download the software from? It keeps stopping at 2Gb...


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06.11.2022 19:45 (zuletzt bearbeitet: 06.11.2022 19:48)
#11 RE: Download secret?
tr

Benötigst du die Mac- oder Windows-Version?

Schau mal beim Hauptwerkshop für einen alternativen Downloadlink. Du musst das Produkt für 0 € "kaufen" und bekommst dann in deinem Nutzeraccount Downloadlinks zu einem deutschen Server.

Viele Grüße
Trompetendulzian


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06.11.2022 19:58
avatar  DigitalPipes ( gelöscht )
#12 RE: Download secret?
Di
DigitalPipes ( gelöscht )

Zitat von trompetendulzian im Beitrag #11
Benötigst du die Mac- oder Windows-Version?

Schau mal beim Hauptwerkshop für einen alternativen Downloadlink. Du musst das Produkt für 0 € "kaufen" und bekommst dann in deinem Nutzeraccount Downloadlinks zu einem deutschen Server.

Viele Grüße
Trompetendulzian


Thanks very much, I use Mac, I will try to download from there!


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06.11.2022 20:20
avatar  DigitalPipes ( gelöscht )
#13 RE: Download secret?
Di
DigitalPipes ( gelöscht )

It worked! Thanks very much!


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